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网格化社会管理信息平台

一、背景
    习近平:关于推进社会治理创新提出三点:1、坚持以人为本,着力从源头上预防和化解社会矛盾。 2、坚持多方参与,努力形成社会治理的强大合力。 3、坚持依法治理,不断提高社会治理科学化水平。

    根据《国务院办公厅关于同意深入推进毕节试验区改革发展规划的函》(国办函〔2013〕35号)文件精神和市委政府及市政法委要求。特制定《大方县进一步强化社区网格化服务管理工作建设实施方案》。
     2015年4月13号 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加强社会治安防控体系建设的意见》,第五条:把网格化管理列入城乡规划,将人、地、物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴,做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。到2020年,实现全国各县(市、区、旗)的中心城区网格化管理全覆盖。
    十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。
    《2017年河南省百城建设提质工程实施方案》提出,推动数字城市向智慧城市升级,推动地理信息公共服务平台建设。利用中原云大数据平台加快市政公共设施智慧化改造升级,做到互联互通,信息共享,提高公共服务水平。
二、网格化系统介绍
     系统运用先进的信息技术和现代管理理念,采用业务层面统一布局、全局适用,规范、精准、智能的服务职能机构,设计“集中调度、统一指挥,二级考评(区县、乡镇(街道))、四级运营(区县、乡镇(街道)、社区(村)、终端信息员)”的管理模式,全面整合综治、维稳、信访、应急、安监、消防、卫生等多个职能部门的各类管理服务资源,构建区域性、网络化、社会化、信息化的社会综合管理服务平台;实现规范化、精准化、智能化的服务建设,实现资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖、高效快捷,构建“一体化城市社会管理”信息平台体系。

三、网格化系统架构

四、整合资源、信息互联互通
     通过网格员对辖区范围内的人、地、物、情、事、组织六大要素进行全面的信息采集管理,收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政办法、党建纪检、工会工作、计划生育、劳动保障、综治信访、志愿者服务、学习、医院、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息,便于工作查找和管理。
五、标准化的事件处理流程
     包含网格员排查上报、社会民主直报指挥中心等多个事件上报和处理流程,辖区各职能部门协调处理,确保事件迅速处理结案。
六、建立调度指挥平台、实现动态治理、整体联动
    当发生社会治安管理问题,在指挥中心大屏幕上,可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹, 接入天网视频实时监控现场情况,利于领导决策分析,调遣周边资源处理现场,加强提升社会综治管理服务能力
七、建立网格GIS地图
    地图数据管理,使用GIS技术,结合百度、高德等开放地图,实现网格区域标记、学校、小区等标记、商户地理位置等标记以及综合数据的展示
八、智慧党建
九、代办帮扶、社区矫正
    网格员上门走访,了解群众生活,有针对性的开展工作。建立人口台账、民情日志,将办理结果反馈回中心,便于事件统计、人员考核及管理。
十、信访维稳
    建立基层信访工作“网格化管理”模式,把信访工作延伸到基层,充分发挥基层信访工作了解民情、传递民声、疏解民意的作用,强化矛盾纠纷源头防范、信息预警、及时化解的功能,及早掌握并化解各类矛盾纠纷和不稳定因素。
十一、多终端支持
     建立微信服务号,网格员APP、市民APP、网格化门户平台等多平台信息共享,多途径事件上报